2023年5月22日20:20分，阳泉市红十字志愿服务中心接到平定红十字救援队协查通报，有名失忆老人在滨河车站附近走失，多方寻找未果，请求支援。阳泉市红十字志愿服务中心立即组织红十字会救援队、红十字会平定救援队、红十字纵擎车友志愿服务队的队员展开走失人员城市搜救。

20:30分，救援队员在滨河总站集结完毕。根据家属提供的线索，分成三路开始了地毯式的搜索，一路由一公司向下盘石方向排查，一路向王珑村方向排查，一路向郊区方向排查，经过2个多小时的搜寻，22:20分在一公司到五渡桥附近找到走失老人。经过初步检查，老人情况良好。得知老人平安找到，家属喜极而泣对志愿者们感激不已。

阳泉市红十字志愿服务中心救援队负责人表示，每一次公益救援行动都是一次难忘的回忆，每一句感谢都是一份前进的动力。志愿行动没有大小之分，他们用小举动彰显大情怀，用小温暖点亮新希望，用一次次“暖心行动”，让志愿服务更有温度。